Agora Mobile -
11 decembrie 2019 Autentificare

ASiS: un ERP care știe și BPM

Optimizarea performanţelor companiilor pentru a asigura menţinerea avantajelor competitive a devenit o preocupare constantă în cadrul multor organizaţii româneşti. Astfel, BPM sau ERP sunt acronime deja familiare în mediul de afaceri românesc, însă diferenţele dintre ele creează încă, uneori, confuzii în rândul managerilor. Despre rolul fiecăruia dintre cele două sisteme în creşterea performanţelor companiilor am stat de vorba cu domnul Cristian Gabriel Pavel, Director Cercetare-Dezvoltare la Alfa Software - producător al sistemului informatic integrat ASiS ERP.
1. Care sunt diferenţele între un BPM şi un ERP?
Aş începe prin a defini cele două concepte, fără a trasa un marcaj categoric între ele. Asta deoarece, în ultimul timp, sistemele ERP s-au repoziţionat şi includ din ce în ce mai multe funcţionalităţi de management de procese.
Diferenţa de baza constă, în primul rând, în adresabilitate. Un sistem BPM (Business Process Management) se adresează îmbunătăţirii continue şi automatizării proceselor de afaceri, bineînţeles ţinând cont de evoluţia nevoilor clienţilor. În schimb, un sistem ERP se focusează pe centralizarea informaţiilor, de cele mai multe ori de natură economică, într-o baza de date comună, la care se oferă acces securizat tuturor angajaţilor. Mai nou, există voci din lumea de business care susţin că BPM-ul este o extensie a sistemelor de tip ERP.
2. Care sunt argumentele care susţin această teorie?
Un prim argument ar fi acela că în procesul de selecţie al unei soluţii ERP, de exemplu, pe lângă acurateţea informaţiilor financiar-contabile şi asigurarea de documente în relaţia cu statul, un criteriu esenţial îl reprezintă şi capacitatea sistemului ERP de a se adapta proceselor din diverse departamente ale companiei. Practic, un sistem ERP modern caută să optimizeze procese din cadrul unei companii prin personalizarea lui şi prin aplicarea unor bune practici, ca rezultat al experienţei. Majoritatea companiilor în care implementăm sistemul ERP ASiS au o hartă a proceselor bine stabilită în timp şi aşteaptă de la noi soluţii pentru diverse etape ale activităţii, acolo unde are loc o “gâtuire” a proceselor. În aceste cazuri, luăm în considerare nevoia, dar şi experienţele noastre anterioare întâlnite la companii similare ca obiect de activitate.
Un alt argument ar fi faptul că, indiferent de domeniu, companiile sunt dinamice şi schimbarea rapidă a proceselor de business trebuie susţinută adecvat de un instrument software potrivit. Ca producător de ERP, Alfa Software a înţeles mediul dinamic în care activează firmele şi s-a focusat spre a oferi soluţii pentru procese noi de business (nu neapărat financiar-contabile) oricând clienţii le solicită. De fiecare dată când este nevoie, clienţii apelează la noi pentru a dezvolta funcţionalităţi sau module noi ce le-ar putea creşte performanţele.
Un ultim argument ar fi faptul că centralizarea şi structurarea datelor în cadrul unui ERP oferă posibilitatea de a extrage rapoarte şi de a defini indicatori relevanţi care să faciliteze o analiză serioasă a fluxurilor din cadrul companiei. Dacă se constată că fluxurile devin greoaie în anumite faze, un ERP flexibil poate oferi instrumentele necesare pentru a constata acest lucru şi pentru a schimba modul de abordare.
3. Câţi din clienţii care utilizează ASiS ERP îl percep inclusiv ca pe un instrument de tipul BPM?
Clienţii ASiS ERP sunt în proporţie de 90% din mediul privat şi duc zi de zi o bătălie pentru supremaţie pe piaţă, prin marketing, preţuri, servicii, produse noi sau strategii de dezvoltare, etc. Este adevărat că, acum 10 ani, concurenţa din orice domeniu nu era atât de acerbă şi sistemul ASiS ERP era privit în special prin prisma componentei economico-financiare. A solicita integrarea unor instrumente de tipul BPM în sistemul ASiS ERP era o practică destul de rar întâlnită. Dinamica pieţelor a determinat însă transferul de priorităţi dinspre partea economică înspre preocuparea managerilor de a optimiza procese de producţie, distribuţie, logistică, etc. Invariabil, şi ASiS ERP a fost corelat la cerinţele companiilor. În prezent, clienţii noştrii ştiu că e suficient să-şi prezinte nevoia sau ideea şi, împreună cu ei, putem crea rapid fluxuri noi în companie sau să le optimizăm pe cele existente. ASiS ERP e dezvoltat pe o platformă flexibilă, online, care permite adaptări rapide la cerinţele clientului şi înglobează experienţă de peste 20 de ani în dezvoltarea/ personalizarea/implementarea sistemelor informatice.
4. Consideraţi că funcţionalităţile de tipul BPM diferenţiază ASiS ERP de competitori?
Cu siguranţă. ASiS ERP include numeroase aspecte care ţin de BPM, iar faptul că suntem deschişi spre a personaliza funcţionalităţile de process management în cadrul firmelor care implementează ASiS ERP arată gradul nostru de orientare înspre client. Cred că disponibilitatea şi rapiditatea crescută înspre personalizare până la cele mai mici detalii, la care se adaugă şi platforma revoluţionară pe care e construit ERP-ul ASiS, ne diferenţiază pe piaţa softurilor de profil din România. Noi, cei de la Alfa Software, suntem focusați spre a rezolva problemele activităţii de bază a clienţilor noştri, indiferent că ele ţin de producţie în serie sau unicat, de aprovizionare, de gestionarea relaţiei cu clienţii, de rute de transport. De exemplu: gestionarea clienţilor poate fi repartizată automat agenţilor în funcţie de rutele lor obişnuite, aprovizionarea cu mărfuri se poate face în funcţie de un necesar rezultat din comenzile clienţilor, aşezarea mărfurilor în depozit şi disponibilitatea lor spre vânzare se poate face ţinând cont de termenul de expirare al produselor, planificarea producţiei ţine cont de materiile prime disponibile şi de gradul de ocupare al utilajelor implicate s.a.m.d.
5. Ce elemente de măsurare a performanţei proceselor include ERP-ul ASiS?
ASiS ERP are o componentă de Business Intelligence foarte bine dezvoltată. Ea permite extragerea de date de la orice nivel sub formă de rapoarte şi indicatori grafici. Pe lângă sute de rapoarte deja existente în ERP-ul ASiS, criterii de filtare multiple, utilizatorii au posibilitatea de a cere realizarea unor rapoarte personalizate care să evidenţieze aspectele pe care le consideră prioritare. Managerii trebuie să fie informaţi şi să ştie exact ce să ceară pe partea de Business Intelligence. Măsurarea performanţelor este şi ea o componentă importantă a managementului de procese şi ASiS ERP poate furniza instrumentele necesare cuantificării rezultatelor.
 

Cea mai recentă conferinţă Agora

12 decembrie 2017

Data Centers & IT Infrastructure Management

Data Centers & IT Infrastructure Management

Viitorul este în cloud, mobil și social. Fenomenul Internet of Things devine și el realitate. În 2020 pe glob vor exista 50 de miliarde de dispozitive, care vor produce 35 zettabytes de [...]

Cea mai recentă conferinţă Agora

12 decembrie 2017

Data Centers & IT Infrastructure Management

Data Centers & IT Infrastructure Management

Viitorul este în cloud, mobil și social. Fenomenul Internet of Things devine și el realitate. În 2020 pe glob vor exista 50 de miliarde de dispozitive, care vor produce 35 zettabytes de [...]

Cursurile Agora

Alege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferinta
  • Unde: București
  • Când: în curând
  • Info: 2 zile
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 1 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 1 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora